正在加载

首页管理工具米多客客服系统下载

米多客客服系统下载  v1.1.7.3

米多客客服系统下载

管理工具/50.3 MB/2022-08-10
  • 米多客下载
  • 米多客客服系统官方下载
  • 米多客客服系统下载2022官方最新版

    改善企业工作流程,有序衔接各部门。

    米多客客服系统下载是一个专业的客服信息管理系统,这款软件可以实现客服工作者们的轻松办公愿望。米多客客服系统官方下载软件中有各种客服管理工具,超多的数据分系统计功能让你可以全方位了解客服工作的方方面面,各种各样的智能工单以及AI客服功能让很多小伙伴都爱不释手,快来安装这款软件吧。

    \

    软件功能:

    1.统计分析

    让绩效考核和营销策略调整更加清晰,云数据自动分析客服数据,生成可视化数据报告。

    2.CRM管理

    引导企业产品和服务向正确的方向发展,不丢失重要的客户信息;可定制字段,便于管理客户信息,真正保证客户需求的个性化。

    3.智能工单

    改善企业工作流程,有序衔接各部门,让领导实时了解客户动态变化,帮助领导做出正确的营销选择。

    4.客户来源跟踪

    独创的跨渠道客户源追踪,清晰的客户源,跨平台对话,让整体营销效果更容易评估。

    5.智能对话分配

    多对话分发可以最大限度地科学协调客服工作,提高服务效率和客户满意度。

    6.人工智能客服

    支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点交流,解决90%以上日常问题,帮助人工客服辅助解答,机器人可以不断学习。

    \

    安装步骤:

    1.首先,你需要下载软件。

    2.进入安装向导,如果您单击[取消],安装程序将关闭,单击[下一步]继续安装过程;

    2.阅读用户协议,请仔细阅读以下许可协议,在继续安装之前,您必须同意这些条款。如果您单击[取消],安装程序将关闭,单击[我同意此协议],然后单击[下一步]继续安装过程;

    3.确认存储开始菜单快捷方式的文件夹,然后单击[浏览]选择另一个文件夹。此建议保留默认选项,不做任何修改,单击[下一步]继续安装过程;

    4.选择安装向导在安装过程中要执行的其他任务,附加任务是创建桌面快捷方式。如果您不需要执行它们,您可以只选择取消。单击[安装]开始在您的计算机上安装;

    5.这一步是正式安装前比较后的确认步骤,确认开始菜单文件夹和附加任务正确后,可以点击【安装】安装到电脑上;

    6.安装完成,安装程序已成功安装在您的计算机上,此时,安装向导将提示安装完成,这里有一个勾选选项,如果不需要立即运行,只需取消选中即可,单击[完成]退出安装向导。

    更新日志:

    更新日期:2022年7月18日

    1.添加【设置中心-客人排队】,客服接待达到上限时,客人会进入排队等待状态,支持引导消息和查看常见问题;

    2.修复其他已知问题。

    特别说明

    独创的跨渠道客户源追踪,清晰的客户源,跨平台对话,让整体营销效果更容易评估。

    展开全部
    收起

    人气推荐